Franchisor neodovzdáva len produkt alebo službu, ale podľa Európskeho etického kódexu aj celý komplex informácií:

- pávo na používanie značky, 

- právo na používanie všetkých prvkov imidžu firmy, faktory, ktoré odlišujú službu alebo produkt od konkurencie, aby ich spotrebiteľ vedel identifikovať,

- know-how, skúsenosti a technické procesy, ktoré vedú k úspechu.

Ďalším dôležitým faktorom je vlastná franchise jednotka.
Každý franchisor musí mať aspoň jednu vlastnú jednotku, keďže nemôže odovzdávať len teóriu, ale svoje know-how musí podložiť aj praxou: vlastnou franchise jednotkou.

Význam franchise jednotlky pre franchisora: 

• porovnanie
  Vlastná jednotka funguje súbežne s ďalšími, ktoré prevádzkujú franchise partneri, preto poskytovateľ vie porovnať výsledky jednotlivých partnerov so svojimi skúsenosťami.
• tester
  Pri zavedení nových výrobkov (resp. služieb) franchisor ich vo svojej jednotke vie najlepšie otestovať a vyskúšať predtým, ako ich "pustí" do franchise siete.
• tréning
  Pri zaškolení nového franchise partnera môže vlastná jednotka veľmi dobre poslúžiť na získanie praktických skúseností, resp. poskytne akúsi výkladnú skriňu praxe.